Bahas Pelayanan Publik Pasa Gempa Bumi, Sutinah Terima Kunjungan Ombudsman
TELEGRAPH.ID, MAMUJU – Bupati Mamuju, Hj Sitti Sutinah Suhardi menerima kunjungan Tim Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Sulawesi Barat. Kamis (7/4/2021).
Kunjungan ini dalam rangka membahas upaya peningkatan kualitas layanan publik pasca gempa bumi yang terjadi pertengahan Januari lalu.
Sutinah Suhardi mengatakan kesiapannya untuk berkolaborasi dengan lembaga negara yang bertugas untuk mengawasi pelayanan publik tersebut.
“Kami juga butuh informasi dari Ombudsman terkait laporan masyarakat yang ada di kabupaten Mamuju. Insya Allah, kita siap untuk mengintervensi atau menindaklanjuti agar laporan tersebut bisa diselesaikan,” kata Sutinah.
Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sulawesi Barat Lukman Umar, mengataka kunjungannya kali ini sebagai pemantik agar nantinya, ada pertemuan lebih lanjut dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di Mamuju.
“Tahun ini kita ada Survei Kepatuhan berdasarkan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2008 tentang Pelayanan Publik, sehingga penting untuk kami sampaikan lebih awal. Apalagi kondisi Mamuju pasca gempa, banyak yang perlu dibenahi,” kata Lukman.
Lukman juga menyampaikan telah menerima beberapa aduan masyarakat yang masuk ke Ombudsman sebelum Sutinah – Ado terpilih menjadi Bupati dan Wakil Bupati Mamuju.
“Insya Allah, kita akan bertemu dalam dekat ini untuk memabahas lebih lanjut terkait kerja sama di bidang pelayanan publik, juga termasuk di dalamnya pengaduan-pengaduan masyarakat yang kami terima, baik yang sudah ditutup maupun yang masih dalam proses penanganan,” pungkas Lukman.(Adv)
